BILEVEN - Política de venta

Nuestra política de devoluciones se describe a continuación:

Ofrecemos devoluciones en todo el mundo (UE, EEUU, SA y ASIA) y el cliente será responsable del costo de la devolución.

Las devoluciones deben hacerse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.

Todas las devoluciones deben estar en óptimas condiciones, tanto sin lavar como sin usar, dentro de la caja original y, lo que es más importante, con las etiquetas de los artículos todavía adjuntas. Todos los artículos están sujetos a inspección.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo (email) o prueba de compra y enviarlos a: Camino San Juan De la Cruz, 24, Nonduermas, Murcia, 30166, España.

Para realizar un cambio de talla se deberá de hacer un nuevo pedido.

Una vez que sus artículos se reciben en nuestro almacén, puede tardar hasta 25 días hábiles en procesar los reembolsos. Los fondos se acreditarán al método de pago original y pueden tardar hasta 72 horas en aparecer en su cuenta.

Los intercambios se procesarán en 3 a 5 días. Si el artículo que desea ya no está en stock, un miembro del equipo de Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted.

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Si cree que un artículo comprado a BILEVEN es defectuoso, póngase en contacto con info@bileven.com

Los artículos que nuestro equipo considere verdaderamente defectuosos serán reembolsados en su totalidad, o se ofrecerá un reemplazo cuando esté disponible. Los artículos que se consideren no defectuosos serán devueltos al cliente.

En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.

Según la ley 34 de LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico: BILEVEN 22468930T – Camino San Juan De la Cruz, No24 – 30166, Murcia – 676149526 – info@bileven.com